Satisfait de toute mes commande, a chaque fois que j'ai eu une question le service technique était là. Ils sont Pro.
Site sérieux et réactif aux échanges avec le client, produits variés et de qualité.
Commande facile, matériel conforme.
Le client n'a pas laissé de commentaire.
... mais je me permet de relancer un sujet transmis sur le compte instagram pour lequel aucune réponse ne m'a été donné (à l'inverse de quand je fais un post positif à votre encontre). Lors de ma première commande chez vous, j'ai acheté, entre autre, une SNAP DONUTS 4 pour laquelle la vis recommandée est une CHC M10 180mm. Sachant que j'ai acheté ma visserie chez un autre fournisseur, je me suis quand même fié à votre site pour sa taille. PROBLEME : la 180mm est trop longue. Par acquis de conscience, j'ai commandé du 160mm et du 180mm chez vous pour le "au cas où" et... CONFIRMATION : c'est la 160 qui fonctionne. La 180 est beaucoup, beaucoup trop longue... de 20mm en fait. Même si la donnée vient sûrement de SNAP directement, pensez à vérifier leurs données. Pour 20 euros de visserie (vu que j'ai commandé d'autres trucs en plus histoire de rentabiliser un peu), j'ai dû sortir 10 euros de frais de port... soit 30 euros qui n'auraient pas dû être dépensé si la donnée initiale avait été bonne. Dommage.
La commande a été livrée rapidement, les produits étaient bien emballés et de très bonne qualité.
Envoie rapide et sans accros après plusieurs commande !
Belle découverte avec des produits de qualité, la commande a été livrée en 2 fois. Je la pensais incomplète après la première livraison mais le service client a répondu gentiment et rapidement pour m’annoncer le départ de la seconde livraison. Le seul bémol est pour le livreur choisi qui ne prévient pas de son passage, c’est toujours une surprise.
Matériel de qualité et excellente réactivité pour les commandes.
Tout s'est bien passé. Le colis était parfaitement emballé.
Très agréablement surpris du service client.. Je m'explique j'ai commandé des vis pour mes prises avec la référence indiqué. Il s'est avéré que les dimensions de ses vis ne sont pas bon et donc qu'il y a une erreur de référence. J'ai appelé le service client, et la Dame au téléphone prends immédiatement ma demande d'explication au sérieux. Elle contacte le fabricant, et me confirme l'erreur de référence sur leur site, qui est tout suite modifié. Mais, suite à ca, elle s'excuse et m'envoie directement les vis adaptée Gratuitement!!! Et en plus avec 2 cadeaux à l'intérieur! Donc franchement au top, efficace , professionnels et humain. Je recommande les yeux fermé ! Merci encore une fois
Super, emballage soigné Livraison rapide Merci
Merci à prises-escalade de nous fournir de belles prises pour nos ouverture ! A bientôt !
Livraison rapide, et bonne communication sur les retards fabricants.
Bravo pour le travail sur la qualité des prises et volumes, tout en respectant les délais de livraison
Livré comme prévu sur la commande, le service client répond aux demandes sans délais. Merci beaucoup
Ras bonne qualité
Énormément de choix. Livraison très rapide à partir du moment où le produit est en stock. Les prises sont parfaitement empactées.
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Commande Expédiée et livrée en des temps record je vous félicite